Política de Privacidade
Vigência: 07/08/2026
Esta Política de Privacidade descreve como a JMS Comercio de Pecas e Servicos LTDA (CNPJ 37.998.680/0001-94), nome fantasia Box016 — Oficina & Pneus, trata os dados pessoais dos visitantes deste site (box016.com), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Este é um site institucional: não realizamos vendas on-line e não possuímos formulários de cadastro.
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o mínimo necessário:
- Dados de navegação e cookies — coletados automaticamente via Google Tag Manager e Google Analytics (ex.: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, origem do acesso e identificadores de cookies).
- Dados que você fornece no WhatsApp — ao iniciar uma conversa pelo botão de WhatsApp, você pode nos enviar seu nome, telefone e o conteúdo das mensagens.
- Dados de contato telefônico — quando você liga para o nosso 0800 (0800 881 0003), tratamos o número e as informações fornecidas durante o atendimento.
Não coletamos dados sensíveis nem tratamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
2. Para que usamos os dados (finalidades)
- Medir e melhorar o desempenho do site e a experiência de navegação;
- Entender a eficácia de campanhas publicitárias (Google Ads / Meta) e exibir anúncios relevantes;
- Responder às suas solicitações de atendimento, orçamento e agendamento;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Base legal (arts. 7º e 11 da LGPD)
- Consentimento — para cookies não essenciais e mensuração de anúncios;
- Legítimo interesse — para métricas de audiência e segurança do site;
- Procedimentos preliminares a contrato / atendimento a pedido do titular — quando você nos contata para orçamento ou serviço;
- Cumprimento de obrigação legal — quando aplicável.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com:
- Google (Google Analytics e Google Ads) — para métricas de audiência e de anúncios;
- Meta / Facebook — caso ferramentas de mensuração de anúncios estejam ativas;
- Provedores estritamente necessários à operação do site e do atendimento (ex.: WhatsApp, para a comunicação que você iniciar).
Esses provedores tratam os dados conforme suas próprias políticas de privacidade.
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo. Utilizamos cookies via Google Tag Manager e Google Analytics para os fins descritos acima. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador — a desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.
6. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- Revogação do consentimento.
7. Como exercer seus direitos
Fale com a gente pelo e-mail contato@box016.com ou pelo telefone 0800 881 0003. Responderemos no prazo previsto em lei.
8. Retenção dos dados
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou para o cumprimento de obrigações legais, após o que são eliminados ou anonimizados.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
10. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de vigência atualizada.
11. Controlador dos dados
JMS Comercio de Pecas e Servicos LTDA — CNPJ 37.998.680/0001-94. Endereço: Av. Dr. Francisco Junqueira, 2888 — Jardim América, Ribeirão Preto/SP — CEP 14020-103. Canal do titular: contato@box016.com · 0800 881 0003.